Nous recrutons un(e) Assistante Responsable ADV (Administration des Ventes) pour rejoindre une entreprise dynamique, basée sur site, spécialisée dans la gestion commerciale et le suivi clients à l'international (France / Europe / DROM-COM). Ce poste en intérim, avec possibilité de CDD, est une excellente opportunité de participer activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement du service commercial.
Missions :
Saisie des commandes France / Europe / DROM-COM selon les procédures du SMQ.
Suivi des commandes et relances clients pour retard de paiement ou réponse manquante.
Gestion des arrivages et mise en préparation des produits (reliquats).
Proposition de nouveaux produits en remplacement des références arrêtées.
Traitement des mails et informations client.
Participation ponctuelle au standard téléphonique pour soutenir l'équipe Customer Care.
Respect des procédures et suivi rigoureux des dossiers.
Profil recherché :
Organisé(e), rigoureux(se), autonome et ponctuel(le).
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Bilingue anglais.
Connaissance d'un ERP type SAGE (un plus).
Sens du service client et respect des procédures internes.
Conditions :
Contrat : Intérim avec possibilité de CDD - Temps plein.
Début : Dès que possible - Durée : 9 mois minimum.
Localisation : Sur site.
Rémunération : 2 000 € brut / mois.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction des clients, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à : @.**
Poste à pourvoir dès que possible.
Expérience requise : (Débutant accepté)
Horaires à effectuer : 37 heures
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