Chez AssistoVet, nous développons et installons des logiciels pensés pour faciliter le quotidien des cliniques et cabinets vétérinaires.
Notre mission : simplifier la gestion, fluidifier la communication et faire gagner du temps à ceux qui prennent soin des animaux.
Nous sommes une équipe passionnée, à taille humaine, où l'entraide et la bonne humeur sont au cœur du travail.
Votre mission
Au sein de notre équipe support / installation, vous serez un maillon essentiel entre nos solutions logicielles et nos utilisateurs :
* Installer, configurer et mettre en service nos logiciels dans les cliniques vétérinaires
* Former les utilisateurs et les accompagner dans la prise en main
* Assurer le support client (téléphonique et à distance) et résoudre les éventuels incidents
* Contribuer à l'amélioration continue de nos outils et de nos process internes
Votre profil
* Formation Bac+2 ou équivalent (informatique, gestion ou support client)
* Expérience en support client ou assistance technique souhaitée
* À l'aise avec l'informatique (Windows, réseaux, Office, outils de communication digitale)
* Bon sens relationnel, écoute active et pédagogie
* Une connaissance du monde vétérinaire est un plus, mais pas obligatoire
Ce que nous vous offrons
* Une ambiance conviviale et une équipe bienveillante
* Des horaires fixes et des heures supplémentaires rémunérées
* Une prime annuelle
* Des missions variées, alliant technique, relation client et accompagnement
* Une formation complète à nos produits et à notre univers métier
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 22 800,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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