Structure d’accueil et formation
Entreprise partenaire : ILLIAD GROUP
Centre de formation : IFFP – Nanterre
Diplôme préparé : Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (niveau 5 inscrit au RNCP – Bac+2)
Lieux : Île-de-France / Entreprise d’accueil
Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou professionnalisation
Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP MEM)
Présentation de l’entreprise
Prévoir un texte pour la présentation de l’entreprise en indiquant son activité.
Contexte
Dans le cadre de son partenariat avec ILLIAD GROUP, l’IFFP recrute un(e) candidat(e) en Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand.
Le/la candidat(e) suivra sa formation au sein de l’IFFP – Nanterre et évoluera en entreprise afin de développer des compétences opérationnelles en gestion, animation et pilotage d’un espace commercial.
L’entreprise d’accueil (ILLIAD GROUP) permettra au candidat de participer activement à la performance commerciale, à la gestion d’équipe et à l’optimisation des ventes.
Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience terrain dans un environnement commercial structuré.
Missions principales
Pilotage de l’activité commerciale
* Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation)
* Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux
* Garantir l’attractivité de l’espace de vente
* Veiller au respect des normes commerciales et de présentation
Management d’équipe
* Encadrer et animer une équipe de vente
* Accompagner les collaborateurs au quotidien
* Participer à la gestion des plannings
* Contribuer à la cohésion et à la motivation
Expérience client
* Garantir une expérience client premium
* Développer la fidélisation
* Gérer les situations clients
Gestion opérationnelle
* Superviser le merchandising
* Participer à la gestion des stocks
* Assurer la bonne tenue du point de vente
Analyse commerciale
* Analyser les résultats
* Participer aux bilans
* Proposer des actions correctives
Compétences développées
* Piloter un espace commercial
* Manager une équipe de vente
* Optimiser la performance commerciale
* Mettre en œuvre des actions merchandising
* Analyser les indicateurs de gestion
Profil recherché
* Goût pour le commerce et le management
* Leadership et sens des responsabilités
* Dynamisme et esprit d’équipe
* Organisation et rigueur
* Sens du résultat et du service client
Objectifs
* Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (niveau 5 – Bac+2)
* Développer des compétences en management et gestion commerciale
* Acquérir une expérience terrain en grande distribution ou retail
* Préparer une évolution vers des postes à responsabilité
Perspectives
* Manager de rayon
* Responsable adjoint de magasin
* Chef de secteur
* Responsable de magasin
* Manager commercial
Free (Iliad Group) est un acteur majeur des télécommunications en France, reconnu pour ses offres innovantes en Internet, mobile et télévision. L’entreprise se distingue par son esprit pionnier, son approche centrée sur le client et son environnement dynamique, offrant aux collaborateurs de réelles opportunités de développement professionnel et d’apprentissage sur des projets concrets.
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