Mon client est une entreprise à taille humaine, appartenant à une firme internationale !
Mon client souhaite recruter son prochain(e) Réceptionnaire automobile H/F. Autrement dit, un nouveau talent qui saura donner son énergie, son expertise et sa motivation au profit d'une équipe performante et dynamique !
La commercialisation, les prestations de maintenance, la réparation dans le cadre d'un service après-vente font partie du quotidien de ce leader du transport ! Nous parlons de véhicules poids lourds et utilitaires, neufs ou d'occasion, en passant même par l'univers des bus.
Notre objectif est vous faire acquérir de l'expérience en vivant une aventure ENRICHISSANTE et FORTE EN RELATIONS HUMAINES. En tant que membre essentiel de l'équipe, vous occuperez le poste sous la supervision directe du responsable du site. Vos responsabilités comprendront notamment :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel, tant en personne que par téléphone, en renseignant les clients sur l'état d'avancement des travaux.
- Informer régulièrement les clients sur l'avancement des travaux, en respectant les délais, les coûts et les travaux supplémentaires éventuels.
- Évaluer le temps d'immobilisation des véhicules, tout en veillant à la disponibilité des pièces et en organisant le planning des travaux avec le chef d'équipe.
- Gérer la facturation, l'encaissement et les avoirs liés aux prestations réalisées.
- Prendre en main les véhicules en collaboration avec les clients pour identifier d'éventuelles anomalies et répondre au mieux à leurs besoins (réception active).
- Rédiger des ordres de réparation et de commandes de travaux, promouvoir les offres de services de l'entreprise et fixer des rendez-vous
INTÉGRATION : vous serez accompagné(e) et formé(e) par le chef d'atelier sur les différents outils pour que votre intégration soit la meilleure possible. Appartenant à une firme internationale, vous aurez la chance d'avoir accès à un grand nombre de formations proposées en interne.
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