Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Dans le cadre du développement de notre marque propre en génie Climatique, notre enseigne DSC (Distribution Sanitaire Chauffage) recherche un Formateur/ Technicien Génie Climatique pour intégrer notre Centre de Relation Clients SAV.
Sous la responsabilité du Responsable du Centre Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes :
Formation :
Assurer l'entretien du showroom technique.
Concevoir des supports pédagogiques de formation pour nos clients, agences et équipes SAV.
Rédiger des guides d'aide à la décision pour le diagnostic des pannes.
Animer des sessions de formation dans notre showroom.
Évaluer et certifier les compétences des participants à l'issue des formations.
Technique :
Installer et manipuler les produits tests dans le showroom.
Collaborer avec les fabricants, chefs de produits/marché et techniciens pour rester informé des nouveautés, signaler les défauts récurrents et proposer des axes d'amélioration.
Traiter des demandes clients pour des diagnostics, dépannages à distance et en la détermination des pièces de rechange.
Réaliser ponctuellement des déplacements pour des expertises produits ou accompagner les clients (frais pris en charge).
Ce poste est-il fait pour vous ?
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine du génie climatique (Bac Pro Technicien(ne) en Maintenance des Systèmes Énergétiques et Climatiques)
Vous possédez une attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes en cours de validité.
Vous avez une expérience terrain en tant que technicien(ne) sur les appareils génie climatique (intervention sur pompes à chaleur, chauffe-eaux thermodynamiques etc.).
Vous êtes pédagogue et vous aimez transmettre votre savoir technique.
Vous avez un goût prononcé pour la satisfaction client et un fort esprit de service.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Suite office).
Vous êtes méthodique, organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), dynamique et vous aimez le travail en équipe.
Informations supplémentaires :
Type de contrat : CDI
Début du contrat : Décembre 2025
Lieu de travail : Chambéry (déplacements à prévoir)
Pour être sûr de ne rien oublier
Un parcours d'intégration et une formation adaptée à votre prise de poste vous permettra de vous épanouir au plus vite dans votre nouvel environnement professionnel.
Si vous souhaitez vous engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe, n'hésitez pas : rejoingnez-nous !
On vous en dit plus sur nous
DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) est constitué de plusieurs enseignes spécialistes : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain. Notre vaste réseau de 450 agences nous permet d'être proches de nos clients et faire de nous le 1er réseau spécialiste français multicanal. Autant dire qu'avec un tel réseau nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Du génie climatique, à la plomberie en passant par la commercialisation de salles de bain ; tu trouveras ta place !
DSC fait partie de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat.
Saint-Gobain est un Groupe ouvert et engageant, où chacun - notamment lorsqu'il est en situation de handicap - se sent accueilli et intégré, et peut s'exprimer et mener son parcours professionnel dans un climat de confiance et de respect.
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous reconnaissons les compétences des personnes handicapées et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents.
Notes légales
Saint-Gobain recrute et reconnaît tous ses talents.
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