Responsable centre de formation h/f

Responsabilités

* Encadrer et accompagner l’équipe dédiée à l’activité formation.
* Organiser les sessions, assurer la logistique et l’entretien du centre, gérer les fournisseurs.
* Coordonner et animer les formateurs.
* Superviser la planification, l'organisation et le lancement des sessions de formation.
* Collaborer avec le Service Clients Support pour le pilotage des indicateurs (livrables, facturation, recouvrement…).
* Développer les ventes et le chiffre d’affaires des centres de formation.
* Assurer la coordination commerciale et définir les plans d’actions commerciaux.
* Développer les formations innovantes, produits différenciants et nouvelles méthodes du digital.
* Mettre en place des actions auprès des prescripteurs (OPCO, institutions…).
* Piloter la mise en œuvre du système Qualité et Sécurité pour l’activité formation.
* Suivre les indicateurs d’activités, les analyses clients, les montants d’offres, les produits et chiffres d’affaires associés.


Compétences et qualifications

* Formation supérieure à dominante commerciale et aptitudes commerciales avérées.
* Expérience significative dans la prestation de services, idéalement dans l’univers de la formation.
* Capacité à développer un CA, réaliser des offres formation complexes et suivre la logistique d’un centre de formation.
* Grand sens relationnel et écoute, sens du service client.
* Culture du résultat et de la performance.
* Appétence pour la prospection et la négociation.
* Curiosité technique.
* Autonomie, rigueur.
* Permis B indispensable – déplacements à prévoir.


Profil recherché

Baser(e) à Dijon, managé(e) par le Responsable d’Agence, vous assurez le développement et la gestion de l’activité formation professionnelle sur le périmètre de l'agence de Dijon.

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