Description du poste :
Le Centre Leclerc est un acteur majeur de la grande distribution et de la mobilité, reconnu pour son ancrage local et la qualité de ses services. Dans le cadre du développement de notre concept dédié à l'occasion et au service client, nous recherchons un talent polyvalent pour rejoindre notre équipe.
Contrat en CDI à temps complet 36h75 par semaine
Vos Missions : Rattaché(e) au Responsable, vous êtes la personne clé pour garantir la qualité de l'accueil et du service client sur trois activités stratégiques du magasin.1.
Pôle Location de Véhicules***Accueil et Conseil Client : Accueillir la clientèle, analyser leurs besoins et les conseiller sur le choix du véhicule et la formule de location (voitures, utilitaires).***Gestion Administrative : Rédiger et établir les contrats de location, gérer les plannings de réservation et l'encaissement.***Gestion de Parc : Assurer la vérification de l'état des véhicules avant le départ et au retour (check-list, propreté, niveau), et suivre les dossiers administratifs (assurances, sinistres, réparations).
2. Pôle Relais Colis***Réception et Traitement : Réceptionner et trier les colis des différents transporteurs partenaires.***Service Client Relais : Assurer la remise et l'expédition des colis aux clients dans le respect des procédures de sécurité et de traçabilité.***Accueil : Gérer l'accueil physique et téléphonique lié aux services de relais colis.
3. Pôle Vente Concept Occasion***Vente : Commercialiser les produits d'occasion proposés dans votre concept.***Mise en avant : Contribuer à la mise en place et à la bonne tenue du rayon ou de l'espace de vente, en veillant à la propreté et à l'attractivité des produits
Description du profil :
Votre Profil***Expérience : Une première expérience réussie dans une fonction polyvalente de service client, commerce, ou logistique est un atout.***Compétences Techniques : Maîtrise des outils informatiques. Des connaissances dans le domaine de la location de véhicules seront appréciées.***Qualités Humaines :***- Sens aigu de l'accueil et du service client.***- Excellent relationnel et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs.***- Rigueur, organisation et méthode pour gérer des missions variées.***- Autonomie, dynamisme et proactivité.
Nos Avantages***Un poste polyvalent au sein d'une entreprise reconnue.***Une formation complète à nos outils et procédures.***Salaire sur 13 mois + primes intéressement et participation.***Mutuelle, prévoyance,
Pour Postuler
Si vous êtes polyvalent(e), orienté(e) service et que vous souhaitez participer au développement de notre concept, envoyez votre CV et lettre de motivation.
Nous avons hâte de vous accueillir !
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