Votre mission Véritable chef d'orchestre de votre secteur, vous êtes à la fois leader, manager de managers et pilote de centre de profit. Vous incarnez la stratégie du Groupe sur le terrain et contribuez activement à sa croissance. Management & leadership - Recruter, intégrer, accompagner et faire grandir vos équipes. - Définir les objectifs, piloter la performance et développer les talents. - Fédérer autour d'une vision commune, dans un climat de confiance et d'exigence. - Être un manager présent sur le terrain, capable de décider et d'arbitrer. Pilotage de l'activité - Garantir l'application homogène de la politique commerciale et tarifaire. - Piloter les budgets, les résultats économiques et les indicateurs de performance. - Analyser les données, anticiper les évolutions du marché et conduire le changement. - Déployer des actions locales Expertise métier & conformité - Veiller au respect de la réglementation funéraire, des procédures internes et des règles d'éthique. - Garantir la qualité de service, la satisfaction client et l'image de l'enseigne. - Superviser la sécurité, l'hygiène, la traçabilité et la conformité des installations. Développement & transformation - Contribuer au développement du réseau et à l'expansion des enseignes. - Participer aux projets stratégiques et à la digitalisation - Partager les bonnes pratiques et promouvoir l'amélioration continue. Périmètre : Zone basée dans les Hauts de France, autour de Lille - 35 agences - 2 centres logistiques - 122 collaborateurs
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