DEMANY SANITAIRE CHAUFFAGE, société de plomberie et chauffage/climatisation, recherche dans le cadre de son développement, un(e) technico-commercial(e) ou technicien(ne) spécialisé(e) dans le domaine du chauffage et de la climatisation à vocation commerciale H/F, poste en CDI :
Missions :
En relation direct avec le bureau de l'entreprise et les techniciens, vous participerez à la vente et au suivi de la réalisation de chantiers de chauffage, climatisation et sanitaire complet ainsi que le remplacement d'appareils chauffage avec promotion des énergies renouvelables.
Formation et expérience souhaitées :
De formation CAP/BEP, Bac Pro ou une expérience de terrain confirmée de 5 ans minimum dans le milieu.
Compétences obligatoires :
-Connaissances technique des systèmes de chauffage et de climatisation
-Savoir conseiller une clientèle de particuliers pour le changement de leur système de chauffage. (Si possible avoir connaissance des aides et primes en vigueur)
-Avoir des facilités à s'exprimer et à expliquer
-Avoir une expérience passée dans la vente auprès des particuliers
-Savoir proposer/monter un dossier de financement
-Avoir de bonnes notions en informatique
-Savoir réaliser un devis et en gérer la rentabilité (calcul de marge)
-Savoir écouter et prendre en compte les remontés techniques issues des chantiers
Aptitudes et qualités Comportementales :
- Implication, exemplarité et disponibilité
- Rigueur et organisation
- Autonomie, sens des responsabilités et capacité d'initiative
- Capacité d'organisation (expliquer, coordonner, contrôler)
- Capacités relationnelles et de communication (interactions équipes terrain et bureau, hiérarchie, clients)
Vous vous déplacerez sur les différents chantiers dans un rayon de 30 km autour de Douai.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Établir un devis,Planifier des rendez-vous,Établir un contrat de vente,Réaliser une étude d'opportunité et de faisabilité technique et économique,Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Élaborer une stratégie commerciale,Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations,Faire preuve de diplomatie et de force de conviction,Organiser et participer à des événements en lien avec l’activité de l’entreprise afin d’en augmenter la notoriété et de développer son chiffre d’affaires
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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