Description du poste :
Adéquat Tertiaire Aix en Provence recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille 2e (13) des conseillers clientèle à distance H/F dans le domaine bancaire, en CDI.
Vos missions :
- Assurer la relation à distance personnalisée avec les clients ou prospects.
- Prendre en charge tous types d'appel, soit en direct soit en appui des agences.
- Proposer des solutions permettant de répondre aux besoins des clients.
- Délivrer un service de qualité au client et adopter une posture d'écoute et d'empathie.
- Identifier les opportunités commerciales à toutes les étapes du parcours client/prospect.
- Répondre à des appels de clients professionnels pour leurs besoins courant ( banque au quotidien).
Liste non exhaustive
Description du profil :
Profil :
- Très bon niveau de français et de syntaxe.
- Maitrise des outils informatiques
- Sens du service, d'écoute et d'analyse.
- Esprit d'équipe et sens de l'organisation
- Être titulaire du BAC minimum
Horaire :
- Une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 13h le samedi.
Rémunération et avantages :
- 27 à 29 K€ / an, sur 13 mois selon profil.
- Ticket restaurant à 11€
- Primes sur objectif
- Participation
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Experience: Débutant accepté
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