RESPONSABLE ADJOINT DE BOUTIQUE (F / H) - UNIVERS PREMIUM / LUXE - AÉROPORT D'ORLY VOUS SOUHAITEZ DONNER UN NOUVEAU SOUFFLE À VOTRE CARRIÈRE DANS LE RETAIL PREMIUM OU LUXE ? Une belle opportunité s'ouvre dans un environnement exigeant et stimulant, au sein d'une boutique implantée dans un lieu à fort trafic international. VOTRE MISSION Rattaché(e) au Responsable de Boutique, vous contribuez activement au pilotage opérationnel, commercial et humain du point de vente. Véritable moteur du quotidien, vous êtes garant(e), aux côtés de votre supérieur, de la performance et de l'excellence du service client. Vos responsabilités couvrent notamment : ANIMATION & DÉVELOPPEMENT DE L'ÉQUIPE (8 COLLABORATEURS) : vous recrutez, accompagnez et formez votre équipe (âgée de 37 à 65 ans, avec une forte ancienneté), favorisant l'engagement et la montée en compétence. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : vous participez activement à la stratégie de vente, mettez en oeuvre des plans d'action, suivez les indicateurs et stimulez les ventes individuelles et collectives. EXPÉRIENCE CLIENT PREMIUM : vous transmettez votre culture du service haut de gamme, favorisez la fidélisation et la création de relations durables avec la clientèle (mise en place de base clients, événements). SUIVI DES STOCKS & COORDINATION AVEC LE SIÈGE pour assurer une disponibilité optimale des produits, notamment en période de fort trafic.
* GESTION ADMINISTRATIVE : vous êtes garant(e) du respect des procédures RH, sécurité, gestion des litiges et SAV, en cohérence avec les exigences du groupe et des marques représentées.
Expérience d'au moins 2 ANS en tant que responsable adjoint(e) ou manager dans une BOUTIQUE PREMIUM OU LUXE. Maîtrise COURANTE DU FRANÇAIS ET DE L'ANGLAIS (une troisième langue est un plus). À l'aise dans le MANAGEMENT INTERGÉNÉRATIONNEL, avec un fort leadership naturel et des compétences avérées en coaching et animation d'équipe. Vous êtes ORIENTÉ(E) RÉSULTATS, CLIENT ET EXCELLENCE, rigoureux(se), dynamique, et avez le sens de l'organisation.
* Vous êtes VÉHICULÉ(E) et DISPONIBLE POUR TRAVAILLER EN HORAIRES DÉCALÉS (week-ends, jours fériés, horaires aéroportuaires).
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Adjoint Boutique • Orly, Île-de-France, France
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