Informations générales Entité Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans 9 autres pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2026-112037 Date de parution 28/04/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Intitulé du poste Assistant administratif H/F Type de contrat CDI Date prévue de prise de fonction 04/07/2026 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Missions Pacifica, notre entité d’assurances gestion de sinistres non-vie basée à Strasbourg, recherche un(e) Assistant(e) Administratif en CDD. Vous avez envie de rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Alors rejoignez-nous ! Les missions suivantes devraient vous intéresser : Secrétariat et logistique : Gérer les appels téléphoniques : accueil téléphonique standard, traitement des appels de premier niveau et répartition des autres appels vers les assistants concernés ; Prendre en charge la gestion du courrier ; Assurer le secrétariat de l’unité de gestion de sinistres (gestion des tickets restaurant, congés, déplacements des collaborateurs, archivage et classement) ; Etablir les plannings horaires des assistants sinistres ; Etablir les statistiques, les tableaux de bord et les suivis d'activité hebdomadaires et mensuels à destination du Responsable du CRGS ; Saisir les fiches d'ordonnancement et suivre le budget de fonctionnement du CRGS ; Assurer le suivi des stocks de fournitures de bureau ; Accueillir et diriger les visiteurs ; Assister le responsable sur le suivi logistique du site (prestataires extérieurs, prestation ménage). Informatique et téléphonie : Aider les assistants pour tous les problèmes fonctionnels (téléphonie, ordinateur) ; Gérer la console téléphonique (messagerie vocale, renvoi, affectation et statistique). Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Alors prenez part à l’aventure ! AVANTAGES ET REMUNERATION Parmi vos avantages à ce poste : 32 jours de congés payés env. 14 jours de RTT, au prorata de votre présence. Rémunération fixe brute à partir de 26 000 euros. Mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %. Epargne retraite supplémentaire, compte épargne temps. Avantages bancaires, avantages CSE. Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros. Tickets restaurant de 12 € par jour effectif de travail, pris en charge à 60 %. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Salaire à partir de 26 000 € brut annuel hors primes Zone géographique Europe, France, Grand Est, 67 - Bas-Rhin Ville SCHILTIGHEIM Télétravail occasionnel Critères candidat Niveau d'études minimum Bac Formation / Spécialisation Polyvalent(e) et autonome, vous savez prendre des initiatives. Vous êtes également reconnu pour votre dynamisme, votre réactivité et votre adaptabilité. Votre bon sens relationnel et votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions. Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans Expérience Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif. Outils informatiques La maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint) est indispensable.
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