Agent de réservation h/f non loge (act.m)

Agent de réservation h/f NON LOGE (ACT.M)


Détail de l'offre

Catégorie d'établissement Tourisme / loirsirs

Secteur d'activité de l'offre Accueil / Réception

Agent de réservation h/f NON LOGE (ACT.M)

Nombre de postes 1

Période [Année]

Informations contrat

Type de contrat Temps complet

Date de début de contrat indicative 31/07/2025

Vous recherchez un défi passionnant dans un cadre idyllique où la montagne et le ski sont au cœur de votre quotidien ? Rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante à Courchevel Tourisme !
Au sein de l'équipe commerciale de l’Office de Tourisme de Courchevel, vous aurez l'opportunité de contribuer aux ventes en ligne de notre prestigieuse station.

VOS MISSIONS
Vente :
- Conseiller les clients sur leur prochain séjour à Courchevel
- Gérer et suivre les réservations et confirmations
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
- Gérer les réservations et suivre les dossiers
- Suivre les règlements
- Contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration continue
- Traiter les litiges avec les professionnels
- Être force de proposition pour la mise en place d’opérations promotionnelles pour stimuler les ventes

Gestion du logiciel de vente :
- Gérer le back office de la centrale de réservation
Les relations avec les socioprofessionnels :
- Suivre les relations avec les fournisseurs et leur faciliter l’utilisation du logiciel de vente en ligne
- Démarcher de nouveaux partenaires, faciliter le paramétrage dans le back office si besoin

Autres :
- Dans le cadre de ses missions être amenée à répondre aux attentes et aux exigences de la marque d’État Destination d’Excellence
- En cas de surcharge anormale de travail ou d’événement imprévu, être disponible pour réaliser tout type de mission pour le service ou tout autre service de la structure.

VOTRE PROFIL
Débutant accepté
Une expérience dans la vente, le commerce ou la relation client serait un plus
Bon niveau d’anglais parlé exigé, une deuxième langue étrangère serait appréciée
Excellent relationnel, rigueur, gestion et organisation du temps
Dynamique et souriant(e) ! Même par téléphone le sourire est communicatif !
Aimer le travail en équipe

CONDITIONS

CDI
Prise de poste dès que possible
Rémunération en accord avec l’échelon 1.2 de la convention collective IDCC1909
Poste non logé

Les candidatures sont à adresser à amélia@courchevel.com

Courchevel Emploi
372, rue des Tovets - 73120 Courchevel
04 79 00 01 01 - emploi@mairie-courchevel.com

#J-18808-Ljbffr