Conseiller(e) social(e) h/f

Informations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Référence 2026-17248 Fonction Accompagnement Social Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 à 18 mois Description de la mission Le/la Conseiller(e) Social(e) recueille les sollicitations des clients salariés confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement. La principale mission sera l'accompagnement des salariés, dans le cadre de l'Accompagnement Social, par la réalisation d'un diagnostic préalable en vue d'établir les préconisations adaptées. Accompagnement en distanciel et en présentiel au sein de l'agence de La Rochelle. Poste sédentaire. A ce titre : - Vous réceptionnez et analysez les demandes des salariés en difficultés (téléphonique, digital) ; - Vous rencontrez les salariés lors d'entretiens physiques afin de faire un diagnostic global de leur situation ; - Vous formulez les préconisations adaptées aux besoins des salariés en orientant vers les services ou/et en mobilisant les aides Action Logement ; - Vous instruisez les dossiers ; - Vous vous assurez du bon déroulement et suivez l'avancement des prestations ; - Vous sollicitez les autres services du groupe et les partenaires de l'action sociale ; - Vous effectuez un reporting rigoureux de vos suivis. Les : - Titres Restaurant - Comité Social et Economique (CSE) - 1.5 RTT/mois - Différents types de prise en charge du transport - 13ème mois - Horaires flexibles (du lundi au vendredi) Profil Idéalement titulaire du DE CESF. Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous êtes naturellement empathique et votre écoute attentive vous permet de créer des liens de confiance et de collaborer efficacement avec autrui. Vous savez rester discret(e) sur les informations qui vous sont communiquées. Vous êtes organisé(e), autonome et appréciez particulièrement le travail en équipe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Localisation du poste France, Nouvelle-Aquitaine, 17 - Charente Maritime Lieu La Rochelle Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 2 (BTS, DUT, DEUG, etc) Spécialisation du diplôme Social