Le centre E.Leclerc de Villefranche de Rouergue emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985 et accueille chaque année plus de 1 100 000 clients. Chez E.Leclerc, nous pensons que les hôte(sse)s de caisse et d'accueil sont les premiers ambassadeurs du magasin. Leur position les place au coeur de la relation client, notamment en contribuant à la fidélisation et à la bonne expérience en magasin.
Nous recherchons actuellement des hôtes(ses) de caisse en CDD de 32h.
Vous travaillerez dans un univers où le contact humain est primordial. Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients en caisse en respectant la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée)
- Assurer l'enregistrement des articles et effectuer l'encaissement final des achats
- Maîtriser les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse
- Informer les clients sur les différents services du magasin, valoriser les outils de fidélisation
- Remonter les remarques des clients
- Renseigner les clients en caisse centrale (retours, réclamations)
- Réaliser les opérations de la caisse centrale/accueil
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