Rattaché au centre R&D, l'Ingénieur support coeur de réseau IMS F/H intervient en qualité d'expert auprès des équipes support clients. Passionné, il dispose des connaissances approfondies des réseaux et des télécommunications, 4G/5G/IMS/MCx et des normes 3GPP.
Ainsi, vous :
- Investiguer les problèmes produits / systèmes clients remontés, et proposer des solutions
- Contribuer au pattern de support 24x7 pour la récupération de service
- Décrire/Mettre à jour les principes d'investigations des produits ou des solutions concernés
- Contribuer aux processus de validation des produits pour un meilleur apprentissage de ceux-ci
- Assurer la communication avec les équipes de l'entreprise sur la résolution du problème
- Effectuer des tests et des vérifications approfondis pour garantir la qualité du réseau
Diplômé(e) d'une Ecole d'Ingénieur en Télécommunications, vous justifiez d'une expérience professionnelle démontrée en support technique, tests, intégration et validation.Vous maitrisez les environnements technologiques suivants : 4G/5G/IMS/MCx/3GPP et avez de solides bases linux et en routage IP. La compréhension de la virtualisation est un plusVous maitrisez les outils d'analyse réseaux (type Wireshark) et comprenez ce qu'est un dataflow d'appelVous avez une très bonne capacité d'analyse, vous savez capturer des traces et les interpréterCapacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à résoudre les problèmes de manière autonome.Votre capacité à interagir en anglais est reconnue (lire, parler, écrire).Passion pour la technologie, la sécurité des systèmes critiques et l'apprentissage continu
Candidate First est particulièrement engagée en faveur de la Diversité, de l'Égalité des chances, et de l'Inclusion.Partenaire exclusif de Women First, 1er vivier de talents féminins en France, nous nous engageons à présenter des shortlists équilibrées de femmes et d'hommes.
Candidate First recrute un Ingénieur support coeur de réseau IMS F/H en CDI. Basé à Saint-Quentin-en-Yvelines, notre client est un fournisseur et intégrateur international de solutions matérielles et logicielles de télécommunications à destination des réseaux dits critiques.
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