Responsable des ventes CDI (F/H) - PARIS
• Rattaché(e) directement au Responsable magasin, le/la Responsable adjoint(e) apporte son soutien au quotidien dans la gestion du magasin, le management de proximité, l'optimisation des résultats et la fidélisation clients dans le cadre de la politique commerciale Lacoste. Il/elle garantit la performance du magasin ainsi que la satisfaction et fidélité des clients à l'aide de services premium et d'un conseil optimal par la connaissance des produits et collections.
Recruter, intégrer et développer des talents, en binôme avec le Responsable Magasin
Animer et fédérer l’équipe (briefs, note d’informations…), Coacher les collaborateurs en effectuant des feedbacks réguliers et les accompagner individuellement dans leur développement (briefs/debriefs quotidiens, hebdomadaires, mensuels)
Organiser et gérer le magasin (gestion des flux monétaires, gestion des réceptions de marchandises, mises en rayon, stockage, réassorts, plannings, reporting hebdomadaire, zoning, contrôle régulier des caisses, etc)
Développer les ventes en veillant à un accueil et service client premium, et en mettant en œuvre des actions de fidélisation afin de développer l’ensemble des KPI’s
Analyser les KPIs de sa boutique et mettre en place les plans d’actions afin d’atteindre et dépasser les objectifs
Transmettre l’héritage Lacoste à ses équipes et aux clients, maitriser et appliquer le cérémonial de vente Lacoste
Développer le programme de fidélité « le club Lacoste » en magasin
Être garant de l’image de la marque sur le point de vente et appliquer l’ensemble des recommandations visuel merchandising
Réaliser l’ouverture et la fermeture de la boutique
Organiser les soldes, les inventaires et les évènements ponctuels
Assurer toutes les procédures de validations caisse, gérer les relations avec les prestataires
Compétences comportementales, techniques et niveau d’expérience nécessaires
Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur Mode/Luxe
Dynamique, exemplaire, vous avez démontré vos capacités de leadership et votre aisance relationnelle en pilotant les ventes tout en fédérant une équipe
Vous êtes polyvalent(e); Vous avez une bonne maitrise du Pack office;
La connaissance d’une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste
Vous avez à cœur de valoriser l’image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d’entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire (PLAY AS ONE TEAM/PLAY WITH ELEGANCE/PLAY BY DARING/PLAY WITH TENACITY);
Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back
Chez Lacoste, nous nous engageons à faire de l'égalité des chances une réalité. Héritée de notre vision unique du fashion-sport, l'égalité des chances nous fait avancer et nos méthodes de recrutement suivent cet engagement en valorisant avant tout les compétences et en accueillant tous types de talents.
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