BÄR Cargolift France SAS recherche son/sa futur(e) Technicien/Formateur H/F itinérant(e) Spécialiste Matériel de Levage.
** Attention à bien prendre en considération le périmètre des déplacements indiqué dans l'annonce avant de postuler**
Sur votre secteur géographique couvrant les régions Nord, Ile de France, Grand Est et Bourgogne Franche Comté et sous l'autorité du Responsable Service et Pièces Détachées France, vous assurez le suivi des partenaires de service, carrossiers et clients utilisateurs.
Vos missions :
- Assurer par téléphone, le support technique de nos partenaires de service et carrossiers.
- Assister techniquement les partenaires de service par la formation à nos produits, techniques de diagnostics et réparations.
- Rencontrer et accompagner les carrossiers constructeurs (Ex. Assistance de pose de nos hayons)
- Echanger avec les clients utilisateur sur nos produits et notre réseau de partenaires de service en vue de parfaire leurs connaissances.
- Avoir un rôle d'alerte et de conseil sur les opérations de maintenance préventive, curative et règlementaire auprès des utilisateurs et des partenaires de service.
- Vous échanger directement avec l'usine en Allemagne sur des problématiques techniques et sur les pièces détachées.
- Vous intervenez et suivez sur les demandes de garanties.
- Déplacements courant sur votre secteur (de 1 à 3 découchés par semaine) et très occasionnels sur un autre secteur.
- Tâches administratives hebdomadaires (1 journée par semaine environ)
QUALIFICATIONS REQUISES
- Vous aimez le contact humain : Pour créer une relation de confiance et de qualité avec nos clients et vos collègues. Votre relationnel, votre sens du service, votre rigueur, vous permettront de mener à bien vos missions.
- Vous savez trouver des solutions techniques adaptées : titulaire d'une formation et d'une première expérience des métiers du poids-lourds, des matériels de levage et/ou de l'après-vente avec des connaissances en hydraulique, voire électrotechnique.
- Vous êtes organisé(e) : en bon gestionnaire du temps et des priorités, vous optimisez votre temps de travail efficacement (planification en amont avec votre manager), gérez les imprévus et répondez aux objectifs de votre activité.
- Vous êtes connecté(e) : Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques tels que le Pack Office et les outils internes. Les outils digitaux seront vos alliés du quotidien.
- Vous êtes mobile : Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur votre secteur géographique.
- Un niveau d'anglais minimum serait un plus.
Rémunération et avantages
- Rémunération fixe + variable mensuel sur la vente de pièces détachées, (après période d'essai) + prime home office (Allocation forfaitaire de 150€/mois)
- Voiture de service équipée en petit outillage, smartphone, PC portable, carte carburant et badge autoroute.
- Repas pris en charge dans la limite de 25, 00€ par repas (50€/jour si découché)
- Aucune avance de frais, par la mise à disposition d'une carte entreprise (Hôtel, repas, transports publics)
- Un parcours de formation et d'intégration à l'usine en Allemagne est prévu.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : A négocier selon expérience
Avantages :
- Autonomie d'action sur votre secteur géographique
- Travail à domicile
- Outil de gestion de planning interactif sur PC et Smartphone.
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Commissions
- Primes
Lieu du poste :
- Déplacements fréquents sur votre secteur.
- Nous privilégierons un domicile dans le secteur couvrant le Nord et l'Est de la région Parisienne, Reims, Troyes.
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