Notre agence de Besançon vous accueille du lundi au vendredi sans rendez-vous. Elle est située à proximité du centre-ville et est accessible en transports en commun. Nous disposons également d'un parking gratuit devant l'agence. Nous sommes présents depuis une dizaine d'années à Besançon. Nous proposons des missions intérimaires de courtes et longues durées, des postes en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous sommes une agence de proximité et nous accompagnons chaque demandeur d'emploi dans leurs recherches. Notre volonté est de rester une entreprise à taille humaine afin de satisfaire au mieux les entreprises utilisatrices et les intérimaires dans l'agglomération bisontine. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Conseiller clientèle.
En tant que Conseiller Clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Votre mission principale sera de les accompagner dans la résolution de leurs problèmes ou dans la fourniture de renseignements. Vous devrez également contribuer à promouvoir notre image de marque et développer la satisfaction client. Vos responsabilités :
- Répondre aux demandes des prospects et clients, par téléphone, email, courrier, ou via les réseaux sociaux.
- Gérer et résoudre les réclamations avec efficacité.
- Promouvoir l'image de notre entreprise et devenir un ambassadeur de la satisfaction client !
Aucun démarchage téléphonique n'est demandé. Conditions de travail :
- Télétravail possible avec présence obligatoire pour formation d'un mois sur Gray.
- Base de 35 heures par semaine, avec possibilité de travailler le samedi (un jour de repos dans la semaine).
- Entretien à Gray.
- Rémunération : SMIC + primes.
- Fourniture d'un ordinateur et d'un téléphone.
- CDD de 1 à 12 mois.
Processus de recrutement :
- Préqualification téléphonique (15 minutes) : validation des prérequis du poste.
- Test de français (30 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
- Entretien individuel (30 minutes) : discussion approfondie pour valider vos compétences et vos ambitions.
Poste à pourvoir au plus vite en CDD, sur Gay 70100.
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