Est l'interlocuteur privilégié du Client dans l'entreprise et suit pour lui l'avancement des projets. Est garant de la relation commerciale en veillant au respect du cahier des charges défini par le client sur le plan technique.
VOS MISSIONS
Argumenter et négocier avec des interlocuteurs différents (internes et externes)
Assurer l'interface entre les acteurs internes et externes
Assurer une veille du marché
Assurer une veille technique et technologique
Conseiller techniquement les Clients
Coordonner des activités de nature différente (BE, fabrication, logistique, supports)
Coordonner et gérer des projets
Déceler les besoins du client et lui fournir des informations adaptées
Etablir des devis
Etudier les avants projets et les projets
Négocier des contrats incluant des caractéristiques techniques, prix, délais...
Proposer des modifications, des ajustements
Proposer et argumenter une solution technique
Rédiger les offres en réponse aux appels d'offre des clients
Rédiger des contrats en tenant compte des appels d'offre
Vérifier l'application des exigences et spécifications client et normatives
Assurer le suivi de la clientèle
Assurer le suivi de projet (délais, budget, moyens, résultats)
Assurer le suivi des commandes
Assurer le suivi des devis en fonction de la demande du client
Connaître les principes de rentabilité de l'outil de production : main d'œuvre, prix matière, prix de la fabrication
Connaître les protocoles de communication et d'échanges de données
Négocier et assurer la relation avec les clients
Déterminer les niveaux de stocks en fonction de la production et/ou des services commerciaux
Apporter un soutien logistique à la production
Experience: 3 An(s)
Compétences: Négocier des solutions techniques ou financières avec un client,Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels,Recueillir et analyser les besoins client,Concevoir et gérer un projet
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Mécanique industrielle
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