Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et organisé(e) ? Vous aimez le contact humain, résoudre des problèmes et apprendre de nouvelles choses ? Cette alternance est faite pour vous !
Le centre de formation ADREC, basé à Lyon recrute un(e) alternant(e) motivé(e) pour acquérir un titre professionnel Conseiller(ère) Relation à distance ou plus pour une entreprise.
vous serez formé(e) et accompagné(e) pour :
- Répondre aux demandes des clients (appels, mails, chat) de manière professionnelle et personnalisée
- Accompagner les clients dans l'utilisation de nos produits et services
- Identifier les besoins, apporter des solutions concrètes et assurer un suivi de qualité
- Participer à l'amélioration continue de nos processus en remontant les retours clients
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