Manpower recrute pour son client, un acteur majeur de la protection sociale et de la retraite complémentaire, un Conseiller Clientèle Retraite (H/F) en CDI à Grenoble.
Vous intégrerez une agence dynamique, composée d'une quinzaine de collaborateurs, dont la mission est d'accompagner les assurés à chaque étape de leur parcours retraite
- Accueillir et orienter les actifs, futurs retraités et retraités, en agence ou par téléphone.
- Accompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossier et fournir une estimation personnalisée de leurs droits.
- Vérifier l'exhaustivité des pièces justificatives et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Participer à des permanences extérieures (salles communales, établissements pénitentiaires) pour rendre le service accessible à tous.
- Collaborer étroitement avec les services internes et la plateforme téléphonique.
- Formation Bac +2 minimum et première expérience en relation client et/ou gestion administrative.
- Sens de l'écoute, empathie et goût pour le contact humain.
- Rigueur, organisation et respect des procédures.
- Aisance avec les outils bureautiques et esprit collaboratif.
- Permis B requis pour les déplacements ponctuels.
Ce que l'entreprise vous offre :
- CDI, salaire annuel brut de 25 606 - incluant 13e et 14e mois.
- Intéressement annuel, tickets restaurant (60 % pris en charge), mutuelle avantageuse, CSE attractif.
- 34h18 hebdomadaires, 1 jour de télétravail par semaine.
- Un environnement bienveillant avec de réelles perspectives d'évolution.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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