Devenez Responsable de Résidence Etudiante et Jeunes Travailleurs et participez au bien-être des jeunes !
Vous souhaitez allier relation humaine, gestion et polyvalence dans un poste concret et stimulant ? Nous client recherche Un(e) Responsable de Résidence Etudiante et Jeunes Travailleurs H/F pour gérer 2 résidences à Metz, avec un rôle central dans le suivi locatif, l’accompagnement des résidents et l’animation de la vie sur site. Vous serez un véritable point de référence pour les résidents et les partenaires et contribuerez directement à la qualité du service et à l’optimisation de la gestion des résidences.
Rattaché(e) au Responsable de secteur, vos missions principales seront :
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Gestion locative complète : constitution et suivi des dossiers locataires, traitement des demandes et des incidents, collecte des loyers, relances et suivi des impayés.
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Accompagnement des résidents : écoute, conseil et suivi des parcours des jeunes, soutien dans leurs démarches administratives et professionnelles, et création d’un environnement convivial et sécurisé.
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Animation et vie sociale : contribution à l’animation d’événements sur site pour favoriser le lien social, la convivialité et l’intégration des résidents.
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Relations partenaires : suivi et développement des relations avec les écoles, universités et autres partenaires institutionnels, ainsi qu’avec les réservataires tels que mairies ou collecteurs de logements.
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Suivi technique et maintenance : planification et coordination des interventions, gestion des travaux courants et des remises en état des logements lors des relocations, en collaboration avec les prestataires.
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Reporting et optimisation : suivi des indicateurs clés, analyse des résultats, rédaction de rapports d’activité et proposition d’améliorations pour optimiser le fonctionnement et la performance des résidences.
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Traitement des dossiers locatifs (du recouvrement des loyers jusqu’au traitement des états de lieux, arrêtés des comptes et tout traitement administratif
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