Hôte / hôtesse d'accueil (h/f)

Description du poste :
Hôte.sse d'accueil et de caisse H/F - Le Prisme (Bobigny 93) - Accueil, information et encaissement dans un centre sportif inclusif et innovant. Rejoignez une équipe dynamique qui place l'humain au cœur de ses projets !
L'Hôte.sse d'accueil et de caisse assure l'accueil et l'information du public. Il/Elle procède à l'encaissement des entrées et prestations proposées.
Tes missions:***Rattaché(e) au Responsable Accueil et Caisse du PRISME, tu assures l'accueil physique, téléphonique de nos usagers, tu réponds aux réclamations.
* Accueillir et renseigner les usagers sur l'organisation des activités, les tarifs et les horaires ;
* Procéder à l'inscription des pratiquants ;
* Gérer le back office du système de contrôle d'accès et de vente en ligne ;
* Recevoir et transmettre les appels téléphoniques ;
* Contribuer à la bonne image externe de l'établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires ;
* Contribuer activement à la commercialisation des prestations, cours et abonnements ;
* Assurer le traitement de certaines tâches administratives, en particulier le recueil des données liées à l'activité de l'établissement pour établir des statistiques de fréquentations.
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
Description du profil :
Tu es une personne à l'écoute, patiente et dotée d'un excellent relationnel ? Tu apprécies le travail d'équipe et tu sais faire preuve de rigueur ? Ce poste est fait pour toi ! Nous recherchons un·e candidat·e ayant une première expérience dans l'accueil, capable de s'adapter rapidement et désireux·se de contribuer à un projet social et sportif unique. Ta capacité à accueillir différents publics, ton sourire et ton sens de l'orientation seront des atouts précieux. Tu maîtrises les outils d'encaissement et tu sais identifier les attentes des clients ? Tu es organisé·e, autonome et exemplaire ? Tu partages nos valeurs d'inclusion et de bienveillance ? Révèle toi dans l'aventure UCPA !