Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale. Chez LCL, aller de l'avant c'est se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain.
Nous avons à coeur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais qu'elle soit votre passeport pour une insertion professionnelle réussie.
Au sein de la Filière Assurances, au service Développement, vous intégrerez l'équipe du marché des professionnels, en assistant sa responsable. L'objectif de cette équipe est de développer l'équipement assurances pour répondre aux besoins de nos clients professionnels.
Au quotidien, vous participerez activement aux projets de l'équipe. Votre rôle sera de :
Être en charge de la coordination du traitement des irritants sur les offres, les process dans le cadre de notre plan d'action satisfaction.
Construire les supports de communication sur les assurances pro.
Participer à la construction des bagages de formation dédiés pros.
Livrer des outils de pilotage pro (tableau de bord CAP).
Accompagner le plan de développement assurances pro 2025 (animation, formation).
Élaborer la News Letter assurances en lien avec le comité éditorial.
Ces missions vous permettront de monter progressivement en autonomie sur l'ensemble des activités d'Assistant Assurances des Professionnels.
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