Technicien après-vente en électroménager et audiovisuel en apprentissage h/f

A propos de nous :

Rejoindre l'Afpa, c'est intégrer le premier organisme de formation professionnelle qualifiante en France. Avec plus de 900 formations certifiantes, qualifiantes ou diplômantes tout secteur d'activité et niveaux de compétences confondus, vous apprendrez aux côtés de formateurs qualifiés et passionnés sur des plateaux techniques dédiés.

- Vous bénéficierez d'un cadre de travail bienveillant : nous portons beaucoup d'attention sur les valeurs humaines et l'insertion sociale. Cette dimension favorisera votre apprentissage et votre évolution professionnelle.
- Avec plus de 115 centres répartis sur toute la métropole et les D.O.M, l'Afpa s'impose comme un acteur de proximité, au plus près des besoins des territoires et des entreprises.

Prêt.e.s à faire partie de l'aventure ? A l'Afpa, l'alternance c'est toute l'année !
Nous proposons des formations ET des postes en alternance !
Notre centre Afpa de Valenciennes recherche pour son entreprise cliente un·e technicien·ne après-vente et électroménager et audiovisuel en apprentissage.

Vous souhaitez apprendre un métier utile, technique et tourné vers le contact client ? Rejoignez notre entreprise cliente pour vous former au poste de Technicien·ne après-vente en électroménager et audiovisuel, un rôle essentiel pour assurer la fiabilité et la longévité des appareils du quotidien.

Missions :

Encadré(e) par des professionnels expérimentés, vous serez formé·e à :

- Diagnostiquer les pannes sur des appareils électroménagers (froid, lavage, cuisson, petit électroménager).
- Effectuer les réparations et remplacements de pièces défectueuses directement au domicile des clients.
- Contrôler le bon fonctionnement des appareils après intervention.
- Conseiller les utilisateurs sur l'entretien de leurs équipements et sur les bonnes pratiques d'utilisation.
- Rédiger les comptes rendus d'intervention et gérer la traçabilité des réparations effectuées.
- Garantir un service de qualité, fondé sur le professionnalisme et la satisfaction client.

Profil :

- Vous avez entre 16 et 29 ans OU quel que soit votre âge vous bénéficiez d'une reconnaissance travailleur handicapé
Vous êtes à l'aise dans la relation avec les clients et savez faire preuve d'écoute et de pédagogie.
- Vous êtes rigoureux·se, soigneux·se et aimez le travail en autonomie.
- Vous possédez des notions en électricité et en diagnostic électronique.

Vous vous reconnaissez ?
Nous sommes impatients de vous rencontrer !

Le poste est basé à : Mastaing
La formation se déroule à : Valenciennes
Rythme de l'alternance : 3 semaines en entreprises, 1 semaine en centre
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Durée du contrat : 1 an
Diplôme préparé : titre professionnel du Ministère du Travail de niveau 4 (Bac pro) de technicien après-vente en électroménager et audiovisuel
Rémunération : Sur la base des dispositions légales