Description du poste :
Adecco recrute, pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans les solutions de clôtures, portails et accès automatisés pour sites professionnels et résidentiels, un(e) Technicien SAV (H/F) en CDI .
Vos missions
* Maintenance et interventions :
- Réaliser les visites de maintenance et effectuer les travaux nécessaires (remplacement de pièces, réglages mécaniques et électroniques).
- Raccorder les organes électriquement (tirage de câbles, branchements moteurs/cellules).
- Effectuer la programmation, les tests et les contrôles de bon fonctionnement.
- S'assurer de l'accord écrit du client pour toute modification d'installation (schéma électrique, arrivée ou évacuation de fluides).
- Monter des armoires électriques simples et réaliser les tests des automatismes avant mise en service.
* Support client & reporting :
- Assurer une hotline technique de premier niveau et des dépannages téléphoniques pour les clients sous contrat.
- Rendre compte des interventions, faire signer les PV de réception et renseigner les supports internes (bons d'intervention, frais professionnels, etc.) dans les délais fixés.
- Proposer des alternatives techniques pour garantir le respect des délais et la satisfaction client.
Description du profil :***Formation : Niveau BEP / CAP / Bac Pro en électrotechnique ou équivalent.
* Compétences :
- Connaissances en électricité, mécanique et automatisme.
- Capacité à lire et modifier des schémas électriques.
- Rigueur, précision et souci du détail.
* Qualités personnelles :
- Minutieux(se), soigneux(se) et présentant une bonne image de l'entreprise auprès des clients.
- Sens du service et excellent relationnel.
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