Sous la responsabilité du Responsable Technique, au sein du service après-vente, vous avez pour principales missions : * Délivrer des accords techniques de maintenance et réparation à travers la plateforme technique, * Gérer la mobilité des véhicules, * Suivre des dossiers pannes et assistance où vous serez en contact avec les garages, centres de révisions, entreprises et autres, * Instruire et gérer les recours et participations commerciales auprès des différents constructeurs, * Organiser et suivre les expertises justifiées ou non prises en charge, * Traiter les litiges avec les Réparateurs ainsi que les réclamations des clients, * Contrôler des anomalies accords et factures techniques. C'est un poste à 100% en prise d'appels téléphonique, où vous serez amené à avoir une forte activité téléphonique et des échanges avec des interlocuteurs experts dans la mécanique automobile. Un bon niveau de connaissances technique en automobile est impératif. Formation à l'intégration sur le poste. Conditions de travail excellentes. Environnement open space, locaux très confortables. Poste ouverts aux débutants.
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