Réceptionniste - saison d'hiver 2025/2026 f/h

L'entreprise L’Hôtel Le V de Vaujany situé sur le Domaine skiable de l’Alpe d’Huez, est un véritable havre de paix à seulement 50 km de Grenoble. Il offre : 25 chambres élégantes et chaleureuses Un Spa Pure Altitude Une table bistronomique et raffinée Un bar/lounge cosy 2 Chalets avec 17 appartements Niché au cœur de Vaujany, l’ Hôtel Le V, est un établissement de charme offrant une expérience exclusive dans un village de montagne authentique. Notre restaurant IDA est le pilier du rayonnement de Vaujany et de l’Hôtel le V. Il est ouvert presque toute l’année (9 mois sur 12) Découvrez notre univers : ida-restaurant.fr Hôtel le V de Vaujany Description du poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pour la saison d'hiver du 16 décembre 2025 au 29 mars 2026. Vos Missions : Réception et Accueil des Clients : Faire partie d'une équipe de 5 personnes pour l'accueil des clients à l'Hôtel, aux Chalets, au Restaurant, au Bar et au Spa. Prendre en charge la relation client de A à Z : accueil physique et téléphonique, gestion des mails de bienvenue et suivi qualité. Assurer un accueil personnalisé, avec des prestations sur mesure, et gérer les Check-In et Check-Out. Gérer la facturation, l’encaissement, la caution et la caisse. Vendre des prestations additionnelles : SPA, Maison du V, Restaurant, Bar, Casiers, Viennoiserie, Ménage de fin de séjour, etc. Conciergerie : Conseiller les clients sur les activités et les sites touristiques locaux. Recommander les meilleurs restaurants et sorties de la région. Assurer la liaison avec les prestataires externes pour toutes les demandes clients. Réservations : Gérer les réservations de dernière minute pour l’Hôtel et les Chalets. Effectuer les réservations pour le Spa et le Restaurant. Profil recherché Profil Recherché : Expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire. Passion pour le métier et la relation client. Grand sens du travail en équipe. Ponctualité, discrétion et courtoisie sont essentielles. Dynamisme, polyvalence et rigueur. Maîtrise de l'anglais courant (écrit et oral) indispensable, un 3ème langue est un plus. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Venez évoluer au sein d’une équipe dynamique et passionnée, dans un cadre exceptionnel où le charme et l’élégance se mêlent pour offrir une expérience inoubliable à nos clients. Ce poste est une belle opportunité de mettre en valeur un produit unique et de participer à une expérience client hors du commun. Envoyez votre candidature dès maintenant ! Conditions de travail : 40 heures par semaine 2 Jours de repos Poste logé en colocation (chambre indépendante) et nourri pendant les heures de travail) Réf: 61af51a0-83c1-437b-bfc8-46b7836f3272