Téléconseiller f/h

A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de la FIBRE, un.e téléconseiller.e pour une prise de poste sur Saint-Herblain (44800).Vous prendrez en charge les appels des clients et des techniciens, vous devrez analyser et prendre en compte les commandes et les demandes diverses.
Vous assurerez la mise en place des rendez-vous et des interventions des techniciens et ferez le suivi auprès du client.
Roulement horaire sur 3 semaines : 9h-17h / 10h-18h / 11h-19h du lundi au vendredi + 1 samedi sur 6 en télétravail
Salaire : 12 euros brut horaire

Profil recherché :

Très à l'aise oralement et informatiquement, le service clientèle vous anime. Vous aimez accompagner les clients, aider à la mise en place de la demande et échanger avec divers interlocuteurs. Vous disposez déjà d'expérience en relation client à distance. Le contrat pourra être prolongé en fonction du déroule de la mission.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)