Alternance - chargé(e) des flux internationaux (f/h)

Envie de rejoindre une entreprise dynamique en phase de transition et de développement ? C'est ici qu'il faut postuler !
Qui sommes nous ? Spécialiste de la livraison du dernier kilomètre de produits de + de 30 kilos depuis 2008, nous avons de fortes ambitions de développement pour les prochaines années.
Afin de faire progresser notre activité à l'international, nous recherchons notre futur(e) alternant(e).

Rattaché(e) au Responsable du service international, vous aurez pour mission de communiquer de manière permanente avec les partenaires et les clients de l'entreprise et vous vous assurerez d'en véhiculer son image et ses valeurs.
Vos principales missions seront :
* Suivre les flux de colis confiés aux partenaires internationaux
* Veiller au bon déroulement des livraisons et savoir s'orienter vers les bonnes personnes en cas de problèmes
* Faire le lien entre les clients et les partenaires de l'entreprise
* Répondre aux demandes adressées par les clients par mail ou grâce au portail interne prévu à cet effet
* Retranscrire l'évolution de l'activité grâce à des reportings hebdomadaires et mensuels à la direction de l'entreprise
* Participer au développement du service international en faisant preuve d'intérêt, de proactivité et en proposant des mesures correctives
De nombreux processsus sont établis afin de vous accompagner dans vos tâches et missions quotidiennes mais ces derniers sont encore amenés à évoluer.

Possibilité de commencer l'alternance en Août 2025. Prérequis :
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +3 et souhaitez poursuivre vos études en alternance avec un parcours international
- Votre rythme d'alternance est le suivant : 2 jours école / 3 jours entreprise

Savoir-faire :
- Vous maîtrisez impérativement le français et êtes reconnu(e) pour votre syntaxe / orthographe irréprochable.
- L'anglais est une formalité pour vous (niveau B2 - C1) - à l'écrit comme à l'oral
- La compréhension de l'espagnol ou de l'allemand est un plus, mais pas indispensable
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base
- Votre connaissance du pack office vous permet de rédiger des procédures et de réaliser des reportings clairs et impactants
- Vous êtes également à l'aise avec les formules de base Excel (rechercheV...)

Savoir-être :
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre volontarisme, votre curiosité et votre autonomie
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et êtes à l'aise avec les relations interprofessionnelles