Agent de réservation (h/f)

AGENT DE RESERVATIONS

Poste basé a Bourg Saint Maurice et/ou Val d'Isère
*****Poste à pourvoir au plus tard le 25 août 2025, jusqu'à début / mi-avril 2026*****
Possibilité de logement

Au sein de notre bureau Réservations (3 personnes), pour nos 2 Hôtels 5* et Chalets de luxe, vous serez chargé(e) de :

- Assurer la prise de réservation téléphonique et le traitement des mails ((du premier contact client à la finalisation de la réservation)
- Développer et optimiser les ventes
- Assurer le suivi administratif des réservations
- Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station
- Être en relation permanente avec les différents services des hôtels
- Assurer les visites des AGV/TO et leur suivi
- Participer à la prospection et au développement de nouveaux partenaires pour les deux hôtels et chalets
Travail : amplitude horaire jusqu'à 20h et travail le week-end selon le planning de l'équipe
Maîtrise de l'anglais indispensable. Le poste nécessite un sens commercial.

PROFIL RECHERCHÉ
Formation commerce/tourisme/hôtellerie/luxe ou ayant acquis une expérience en Hôtellerie
Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
Bonne élocution, aisance téléphonique
Excellent relationnel et sens commercial
Connaissances du PMS Protel Air et D- Edge appréciés

AVANTAGES
Possibilité de logement - (logement individuel sur Bourg Saint Maurice)
Poste basé à Bourg Saint Maurice - déplacement sur Val d'Isère a prévoir (30 minutes depuis Bourg Saint Maurice)

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Disponible / Rigueur / Sens du détail / Organisation, rigueur, écoute, sens du service client, très bonne élocution orale anglais/français, expression écrite anglais/français