Directeur commercial france h/f

À propos

Little Worker vous accompagne à toutes les étapes de votre projet de rénovation, en s'adaptant à vos besoins : recherche du bien, conception, rénovation intérieure, travaux énergétiques, suivi de chantier Jusqu'à votre installation.

Un projet de rénovation ou l'achat d'un bien, c'est toujours un moment fort.

Un nouveau chapitre, une nouvelle étape, une excitation palpable à chaque décision.

Mais parfois, l'enthousiasme laisse place au stress, aux doutes, aux imprévus.

Chez Little Worker, nous ne voulons garder que le meilleur de vos projets : l'énergie positive, la valeur créée et le plaisir d'avancer.

C'est pour cela que nous avons réuni plus de 150 maîtres en la matière, passionnés et prêts à mener à bien vos plus folles envies. De la recherche du bien à la rénovation énergétique, en passant par le suivi de chantier, nous cadrons chaque étape pour vous.

Mais bien sûr, nous ne faisons pas ça tout seul. Car même si nous sommes convaincus que choisir le diamètre de la tuyauterie ou l'épaisseur de la laine de bois ne devrait pas trop vous intéresser, personne n'incarne mieux votre projet que vous-même. Vous en êtes le chef d'orchestre.

Ensemble, nous construisons un projet qui a du sens :

- un bien durable pour la planète
- un bien valorisé sur le marché
- et surtout, un bien mémorable pour vous !

Résultat : un bien transformé, une expérience sereine, un souvenir exaltant, rien d'autre.

Rénovez votre bien, selon vos envies ! Pour un habitat beau, fructueux et durable.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Directeur Développement et Performance, le/la Directeur(trice) Commercial(e) France occupe un rôle central dans l'organisation de Little Worker.

Il/elle est responsable du développement commercial national, pilotant les agences intégrées (équipes salariées) situées à Paris, Bordeaux, Lyon et Nantes, ainsi que l'activité Vente à distance, actuellement basée à Bordeaux.

Le poste est basé à Paris, avec des déplacements réguliers (au minimum deux fois par mois) dans les agences en région ou au siège à Bordeaux.

Leader naturel, il/elle sait embarquer les équipes autour d'une vision commerciale claire et d'un plan de développement concret, avec une forte exigence de croissance rentable et de satisfaction client. Doté(e) d'une solide expérience commerciale et managériale, il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes du siège et s'inscrit dans une logique d'action, de résultats et d'exécution opérationnelle du plan stratégique de l'entreprise.

Missions principales

Management commercial

- Manager la direction commerciale composée :

- des responsables commerciaux agences et leurs équipes (Paris, Bordeaux, Lyon, Nantes)
- du responsable commercial Vente à distance, ses superviseurs et ses équipes (basés à Bordeaux)
- Encadrer environ 7 managers/superviseurs et plus de 30 commerciaux
- Structurer, piloter et animer la direction commerciale et instaurer des rituels communs de pilotage
- Accompagner la performance des équipes et relancer la dynamique commerciale lorsque nécessaire
- Assurer, en lien avec la DRH, le suivi RH des équipes : recrutement, rétention, développement des compétences et dynamique collective

Pilotage commercial et budgétaire

- Piloter l'atteinte des objectifs commerciaux et la performance globale des équipes
- Suivre les indicateurs du tunnel de conversion et identifier les actions d'optimisation
- Challenger les équipes et déployer des plans d'amélioration
- Produire des synthèses et reportings pour les instances de direction

Développement commercial

- Participer aux rendez-vous commerciaux stratégiques
- Construire, déployer et piloter le plan commercial national et par agence
- Identifier et mettre en oeuvre de nouveaux leviers de développement
- Accompagner les équipes sur la posture et le discours commercial

Relation client

- Garantir, avec les équipes Production, un haut niveau de satisfaction client
- Suivre les indicateurs de satisfaction et proposer des actions d'amélioration
- Intervenir sur les situations sensibles (réclamations, litiges)
- Contribuer aux actions de fidélisation et de recommandation client

Relations externes

- Développer des relations business avec les acteurs de l'écosystème
- Représenter l'entreprise lors d'événements et actions de networking contribuant à la notoriété et au développement commercial