Mission
ROADIA, acteur de référence de l’expertise automobile en France, recrute son Directeur de Région Centre-Est (F/H) pour piloter et développer les activités de ses agences situées en région Rhône-Alpes.
Membre du COMEX, vous jouerez un rôle central dans la performance opérationnelle, la satisfaction client et le développement commercial de votre région. Votre leadership contribuera directement à la croissance du groupe et à l’excellence de nos services sur le terrain.
À ce poste stratégique, vos principales responsabilités incluent :
Le Management & Pilotage opérationnel
1. Encadrer et animer les responsables d’agences de votre région
2. Définir les objectifs de performance et accompagner leur atteinte
3. Suivre les indicateurs de qualité, de productivité et de rentabilité
4. Garantir l’application des procédures internes et des engagements clients
5. Organiser les équipes pour assurer la qualité de service et le respect des délais
6. Animer les réunions régionales et comités de pilotage
7. Veiller aux bonnes conditions de travail en lien avec la Direction RH
La Relation client & la qualité de service
8. Être l’interlocuteur privilégié des clients (assureurs et courtiers)
9. Garantir la conformité des prestations et la satisfaction client
10. Mettre en œuvre les plans d’action correctifs si nécessaire
Le Développement commercial
11. Promouvoir l’image de ROADIA auprès des clients et prospects
12. Identifier les opportunités de croissance et participer aux appels d’offres
13. Assurer une présence terrain et représenter ROADIA auprès des acteurs locaux
L’Application des politiques du Groupe
14. Contribuer à la prise de décision stratégique
15. Décliner localement les politiques budgétaires, RH, qualité, sécurité et RSE
16. Assurer la diffusion de l’information auprès des équipes terrain
Profil
Idéalement, vous êtes issu d’une formation supérieure en management, gestion ou domaine technique lié à l’automobile et vous êtes titulaire du Diplôme d’Expert Automobile.
Vous disposez d’une dizaine d’années d’expérience dans un poste de direction multi-sites, idéalement dans l’expertise automobile ou le secteur de l’assurance.
Leadership affirmé, sens du service client, rigueur et esprit de développement
Excellentes capacités d’analyse, de communication et de gestion des priorités
Basé dans la Région Rhône Alpes (Lyon, Bourgoin, Saint-Etienne …)
Des déplacements régionaux et, ponctuellement, nationaux sont à prévoir
Rémunération selon profil et expérience, de 80 € à €, Statut Cadre Forfait ( jours)
Pourquoi rejoindre ROADIA ?
Un groupe en pleine dynamique de croissance, reconnu pour son expertise métier, sa capacité d’innovation et son ancrage national solide.
Un poste à fort impact stratégique, au cœur des décisions, avec une large autonomie dans la gestion et le développement de votre région.
Une culture managériale fondée sur la confiance, la responsabilisation et la collaboration, où vos idées et votre leadership font la différence.
Un périmètre régional stimulant, offrant des défis variés et une vraie richesse opérationnelle.
Un poste clé dans un groupe structuré, agile et tourné vers l’avenir.
Un engagement fort en matière de RSE, de qualité de vie au travail et d’innovation durable.
Mot du Responsable RH
ROADIA s’engage au service de la mobilité, par une expertise juste et humaine, afin que chacun (re)démarre sereinement et durablement. ». ROADIA affirme son ambition d’apporter à ses clients la satisfaction qu’ils attendent : celle de reprendre la route en toute sérénité le plus rapidement possible.
Kévin CONIL-HACHET
Responsable Ressources Humaines
YouTube est désactivé
La Fresque du Climat ! Le Groupe Adenes s'engage
Le Groupe ADENES s’engage, en faisant participer son COMEX à la célèbre Fresque du Climat et pourra, dans ses futures actions, améliorer l’impact de nos sociétés sur l’environnement. La RSE est un enjeu essentiel au cœur de la stratégie du Groupe. La Fresque du Climat est un atelier qui permet aux participants de « comprendre le fonctionnement, l’ampleur et la complexité des enjeux liés aux changements climatiques afin de se les approprier et d’agir. »
17. 18. YouTube est désactivé
Rejoignez ROADIA en tant qu'Expert Automobile !
YouTube est désactivé
La Fresque du Climat ! Le Groupe Adenes s'engage
Le Groupe ADENES s’engage, en faisant participer son COMEX à la célèbre Fresque du Climat et pourra, dans ses futures actions, améliorer l’impact de nos sociétés sur l’environnement. La RSE est un enjeu essentiel au cœur de la stratégie du Groupe. La Fresque du Climat est un atelier qui permet aux participants de « comprendre le fonctionnement, l’ampleur et la complexité des enjeux liés aux changements climatiques afin de se les approprier et d’agir. »
Localisation
Emplacement Adresse
89 Rue Bellecombe, Lyon, France
Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici
Partager cette annonce
19. Partager cette annonce sur LinkedIn (nouvelle fenêtre)
20. Partager cette annonce sur X (nouvelle fenêtre)
21. Partager cette annonce sur Facebook (nouvelle fenêtre)
22. Partager cette annonce par email (nouvelle fenêtre)
Publiée le Publiée le 31 Juillet
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.