Description du poste
Nous recherchons notre « Réceptionniste tournant » au sein de l’Adagio Annecy !
En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.
Vos missions, si vous les acceptez ?
* Vous êtes le guide de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
* Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
* Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
* Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
* Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
* Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.
Qualifications
Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l’aventure ?
* Vous êtes animé par la passion client
* Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse
* Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive
* Vous savez surfer avec les changements de dernière minute
* Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité
* Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance
* Vous maîtrisez l’anglais à l’écrite et à l’oral of course
Informations complémentaires
Nos engagements
Déjà envie de nous rejoindre ? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attend !
* On démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez comme chez vous dès le début !
* On vous propose aussi des avantages non négligeables (Jours de congés supplémentaires, primes, participation et intéressement, …).
* En matière de RSE, nos collaborateurs sont tellement engagés que même nos pauses-cafés sont éco-responsables : on trie nos blagues pour qu'elles soient 100% recyclables !
* Prêt pour la touche finale ? Intégrer notre Team, c’est avoir droit à des réductions exclusives au sein de nos établissements Adagio. Et ce n’est pas tout ! Bénéficiez de tarifs très avantageux sur l’ensemble du réseau Accor et des marques du Groupe Pierre & Vacances Center-Parcs.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, postulez et racontez-nous votre histoire !
On compte sur vous pour faire d’Adagio une destination incontournable !
Informations supplémentaires
Maîtrise de l’Anglais Ecrit et Oral. Niveau B2 minimum
38H30 Heures par semaine
Horaires à titre indicatif 6H45-15H 13H30-21H45
Horaires de Nuit 21H10 - 07h10
Répartition Annuelle Estimée : 25 % d’horaires de nuit
Salaire brut mensuel : 2 295 € - CDI – 13ème mois – CE - Intéressement
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