Résumé du poste
Le groupe Hardis poursuit sa
croissance sur son activité Service et recrute un Administrateur Système N2 dédié
à un grand compte client H/F sur Grenoble pour renforcer son offre autour du
progiciel REFLEX.
REFLEX WMS (Warehouse Management System) de Hardis Group, éditeur et
intégrateur de logiciels, s'est donné pour mission d'orchestrer, optimiser et
superviser les réseaux de la Supply Chain pour accompagner ses clients à
relever ces nouveaux défis.
Présent en France, en Espagne, aux Pays-Bas et en Pologne et comptant parmi
les leaders européens, nos ambitions sont aujourd'hui tournées vers
l'international dans des domaines comme l'industrie, la vente, la grande
distribution, le luxe L'équipe :
Vous rejoindrez notre équipe support infrastructure Reflex WMS en tant qu'Administrateur
Système N2.
Vous évoluerez au sein d'une Practice dédiée au déploiement et à
l'administration des infrastructures Reflex WMS, vous serez rattaché à une équipe
support de 6 collaborateurs.
Vous évoluez spécifiquement pour un de nos clients dans le domaine
pharmaceutique.
La mission_
Mission sur plage horaire 17h00 - 00h00 en semaine, lundi matin de 00h00 à
7h00.
Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Echanger avec les interlocuteurs client dans le cadre des opérations de support
- Traitement
et diagnostic des incidents et demandes de niveau 2
- Résolution
de problèmes récurrents
- Mener des opérations de MCO des infrastructures Reflex WMS
- Rédaction et maintien de la documentation technique
Vous êtes amené(e) à réaliser des opérations techniques en heures non ouvrées
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