Data analyst (h/f)

1.Conception et réalisation des reporting commerciaux & marketing
- extraction de la data pertinente à partir des bases de données internes
- proposition de création des KPI et suivi des plans d'action marketing
- analyse et croisement de données pour faire ressortir les éléments clés qui sont moteurs dans l'activité commerciale & marketing, identifier les axes de travail et les niches à mieux exploiter
- pilotage et automatisation des reporting réguliers, communication des éléments clés à retenir en synthèse
- conception et réalisation des reporting ad hoc nécessaires au suivi de l'activité business
- préparation sous powerpoint et power BI des présentations internes ou externes permettant de faciliter l'appropriation de l'analyse chiffrée (graphiques, analyse des progressions, manque à gagner. etc.)
2. Analyse du portefeuille clients et prospects
-ciblage et analyse des campagnes marketing
- production annuelle d'une analyse de portefeuille : équipement client, évolution du portefeuille, projections sur les entrées / sorties clients.
- analyse des sources de prospection et de l'activité commerciale pour identifier les sources à valeur, les clés pour optimiser le ROI
- analyse régulière des segments clients (transformation, attrition, versements moyens.)
- travail de fond sur la segmentation client actuelle, proposition d'évolution de la segmentation client
- création et pilotage d'une segmentation prospect
3. Pilotage de projets
- se coordonne avec ses collègues marketing pour capter toute la data nécessaire à l'analyse des tunnels d'acquisition, de transformation, d'analyse ROI des actions mises en place
- pilote les travaux nécessaires pour fiabiliser la nature et la qualité des données sources
- assure la spécification des besoins « Data » dans le cadre de la mise en place d'une plateforme Salesforce (comparaison de données, qualité des données, vérification de la complétude, format des champs, constitution des reporting.) .