Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
Chez Audi, chaque détail compte. En tant que Chargé.e d'accueil et d'expérience client, vos missions seront :
- Accueillir nos clients en concession ou par téléphone
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers le bon interlocuteur
- Gérer le standard téléphonique et les prises de RDV
- Assurer le suivi administratif de l'accueil : courrier, classement...
- Facturation client (encaissement + gestion de caisse)
- Préparation des dossiers
- Rappel client après interventions
Vous participerez activement au développement de la qualité de service et de la satisfaction de nos clients.
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