Poste : Chargé d'Affaires Maintenance - Bordeaux Nord
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, au cœur des projets clients et à l'interface entre technique, service et gestion contractuelle ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales :
Support & Relation Client
Interface directe avec le client (reporting, suivi des LTSA - Long Term Service Agreements, planification des interventions).
Coordination des équipes terrain (Field Services Bordeaux & sous-traitants locaux).
Surveillance à distance de l'état des équipements installés et suivi des performances.
Intervention Technique :
Niveau 1 : réponses aux questions techniques, diagnostic de premier niveau des pannes.
Niveau 2 : coordination avec les experts pour analyses approfondies et résolution d'incidents complexes.
Gestion Contractuelle
Lecture, application et suivi des contrats de maintenance long terme.
Mise en place et négociation d'avenants.
Suivi financier : rentabilité, analyse des écarts budgétaires, actions correctives.
Élaboration de propositions commerciales pour prestations hors scope.
Gestion des litiges et application des garanties contractuelles.
Maintenance, Logistique & HSE
Supervision des interventions de maintenance et suivi des inventaires clients.
Coordination avec la logistique centrale et le magasin de pièces détachées.
Vérification de la conformité documentaire (plans de prévention, permis de travail).
Application stricte des règles HSE et de sécurité.
Votre profil :
Expérience en gestion de contrats complexes (idéalement LTSA).
Connaissance des environnements maintenance / chantier / installations techniques.
Très bon relationnel, sens du service et de la coordination.
Anglais technique indispensable (oral et écrit) pour échanger avec clients et experts.
Disponible rapidement et motivé(e) pour un poste à Bordeaux Nord.
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