Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Notre agence Mistertemp recherche pour son client acteur majeur dans la gestion des relations des entreprises avec leurs clients, des conseillers relation client H/F sur le secteur de Tourcoing (59)
Vos missions
Missions principales:
· Réaliser des appels entrants/sortants, traiter les mails
· Conseiller, accompagner un client
· Présenter et valoriser un produit ou un service
· Développer et fidéliser la relation client
· Transmettre de l'information aux clients mais aussi en interne
Rémunération:
· Salaire fixe : SMIC
· Primes sur objectifs
· Mutuelle entreprise
· Avantages CSE ( chèques vacances,.)
Description du profil :
Pré-requis
Le Conseiller relation client travaillera du lundi au samedi (deux samedis travaillé par mois) sur une plage horaire de 8h à 20h. Une flexibilité sur les horaires est requise pour ce poste.
Profil recherché
Nous recherchons un profil dynamique, curieux, réactif, rigoureux, empathique et doté d'une excellente expression écrite et orale. Une aisance informatique est requise pour ce poste. Si vous aimez le contact client et le sens du service, ce poste est fait pour vous.
Les profils débutants sont acceptés. Vous serez formé et accompagné lors d'un parcours d'intégration effectué par notre client.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein