Vos missions :
* Assurer le suivi au quotidien des contrats clients signés par les équipes commerciales (réception, vérification, validation et saisie dans les systèmes IT)
* Assurer le suivi de l’ensemble des réclamations clients en coordination avec les responsables commerciaux (dénoncés de contrats, demandes de visite commerciale etc.)
* Traiter les appels entrants provenant des clients Photomaton et rediriger vers les équipes responsables
* Participer à l’organisation des salons en lien avec les équipes Marketing, Commerce et Logistique
* Etablir les supports de réponse aux appels d’offres
* Assurer la bonne utilisation du CRM (Salesforce + ERP interne)
Profil recherché :
* Formation : Bac+2 en commerce, gestion, administration ou domaine similaire
* Expérience : Minimum 5 années d'expérience dans un poste similaire
* Rattachement : Direction Commerciale
ape
* Competences :
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et des logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM, etc.)
* Excellentes capacités de communication écrite et orale
* Sens de l’organisation, rigueur, autonomie
* Capacité d’adaptation à des flux d’activité variables et des interlocuteurs diversifiés
* Aptitude à travailler en équipe et à gérer les priorités
* Connaissance de Salesforce
Vous avez un sens relationnel et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Ce qui compte pour nous ? Vos compétences, votre état d’esprit et votre engagement. Alors si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez plus : postulez et faites partie de l’aventure !
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