Conseiller de clients particuliers banque assurance - h/f

Conseiller de clients particuliers banque assurance - H/F

Crédit Agricole Île-de-France: Votre Partenaire Mutualiste Engagé. Au Crédit Agricole Île-de-France, nous unissons nos forces pour offrir à nos 1.5 million de clients une expérience bancaire fondée sur la proximité, la responsabilité et la solidarité. Notre ambition est d’être le partenaire de confiance qui accompagne chaque projet, avec humanité et expertise. Rejoindre nos 3.650 collaborateurs, c’est choisir une carrière dynamique au sein de notre réseau de 275 agences, où l’innovation, l’écoute et l’engagement sont au cœur de l’action. Nous promeuons la diversité et l’évolution professionnelle et sommes reconnus pour la satisfaction client et l’implication des équipes.

* 1ère caisse régionale du groupe Crédit Agricole
* 86% de clients satisfaits
* 89% de collaborateurs fiers de recommander notre entreprise
* Opportunités de développement et de mobilité en Île-de-France et à l’international

Nous investissons dans votre avenir dès le premier jour, avec un accompagnement dédié en gestion de carrière et des formations de pointe via notre centre de formation et notre université groupe.

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et bénéficierez d’un accompagnement par un coach dédié.

Après votre intégration, vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers. Vous aurez 3 grands domaines d’intervention:

* Donner vie aux projets de vos clients
* Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction
* Développer les synergies et le collectif

Profil et compétences: Vous devez avoir une première expérience dans le secteur bancaire ou assurance, être empathique et orienté vers les autres. Vos missions quotidiennes incluent:

* Gérer et développer le portefeuille clientèle de particuliers
* Établir le lien de confiance et être le garant de la relation globale
* Détecter et analyser les besoins; vendre les produits de bancassurance; élaborer les dossiers de financement
* Travailler en maîtrise des risques et négocier les conditions bancaires
* Fidéliser les clients et développer la conquête de nouveaux clients
* Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques

Atouts pour réussir: compétences relationnelles, enthousiasme, dynamisme, motivation, communication, résolution de problèmes, orientation client, capacité d’adaptation, initiative, travail en équipe, sens du service et du relationnel.

Avantages: RTT 19-21 jours, tickets restaurant, prise en charge du Pass Navigo, mutuelle, avantages CSE, aides au logement, Cesu, supplément familial, primes d’évènements et autres moments conviviaux.

Profil recherché: bac+2 type BTS Banque Assurance, première expérience dans l’environnement banque et/ou assurance, passionné, motivé, qualités humaines. Autonomie et réactivité, bonnes capacités rédactionnelles, esprit analytique et synthèse.

Ce poste propose un environnement humain et stimulant et peut débuter rapidement après dépôt de candidature. Vous aurez des rendez-vous avec le client CADIF et le processus d’intégration.


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#J-18808-Ljbffr