Nous recherchons un(e) Réceptionniste motivé(e) et dynamique.
Vos missions principales :
* Accueil des clients : Recevoir les clients avec une excellente présentation et un service irréprochable, en faisant preuve de courtoisie et de professionnalisme.
* Check-in et Check-out : Gérer les arrivées et départs des clients, en attribuant les chambres selon les réservations et en s’assurant de la satisfaction de chaque client.
* Facturation et encaissement : Assurer la facturation des clients à leur départ, en veillant à une gestion rigoureuse des encaissements.
* Préparation du petit-déjeuner : Mettre en place le petit-déjeuner, dresser et débarrasser les tables de manière efficace et propre.
* Assistance aux clients : Aider les clients avec leurs bagages et répondre à leurs demandes via le standard téléphonique, en offrant un service complet et personnalisé.
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