Nous recherchons un chauffeur VTC sur Paris disposant obligatoirement de la carte professionnelle VTC afin d'effectuer des mises à disposition et des transferts.
- Compétences métier -
Accueillir, orienter et renseigner les passagers
Déterminer un itinéraire selon le trafic
Adapter la conduite aux conditions météo et routières
Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
Respecter le code de la route
Maîtrise des documents de bord du véhicule
Transporter des passagers
Respecter les horaires et itinéraires prévus
Assurer la sécurité des passagers durant le trajet
Maintenir la propreté du véhicule
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Connaissance des zones à trafic limité
- Relation client & communication -
Développer et fidéliser la relation client
Communiquer avec la centrale de dispatch
Connaissance des règles de base de la courtoisie
Connaissance de l'environnement géographique et culturel local
Communiquer efficacement avec les clients
Fournir des informations locales et touristiques
Confidentialité et discrétion
- Prérequis & certifications -
Permis de conduire catégorie B
Attestation de capacité professionnelle - transport routier de personnes (véhicules ≤ 9 places)
Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes (tous véhicules)
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