Description du poste
La Business Unit Smart Conso a pour mission de faire prospérer lactivité crédit consommation au sens large dans les banques du Groupe Crédit Agricole en France : LCL et les Caisses régionales qui, par ailleurs, lui en délèguent la gestion.
Pour soutenir la croissance de lactivité, Smart Conso a enrichi son offre historique par une nouvelle offre de services :
1. La démarche performance conso 2028 destinée à accompagner ses partenaires non seulement dans le développement des encours de crédit à la consommation, mais aussi du PNB, tout en assurant une bonne maitrise du risque.
2. De capitaliser plus largement sur lexpertise de CA-CF pour renforcer la montée en compétence des banques du Groupe, que ce soit sur les volets data, digital ou RSE ou renforcer les synergies croisées
La BU Smart Conso doit maintenir le développement de ses activités crédit conso ainsi que sa qualité de service et en fondant le futur de la BU qui se voudra digital, innovant, RSE et totalement intégré aux ambitions du Groupe Crédit Agricole.
Vous rejoindrez le département Marketing Digital et Innovation qui a pour mission dapporter son savoir-faire et son expertise dans lactivation et la compréhension du comportement des clients pour améliorer lefficacité des actions de ventes et marketing.
En qualité de Data Analyst, vous rejoindrez léquipe Data Marketing dans leur mission daccompagner les partenaires bancaires CA et LCL par des analyses stratégiques et opérationnelles. Plus quune aide à la décision, les membres de léquipe ont surtout un objectif de conseil à légard de nos partenaires.
Vous aurez pour missions principales :
- En lien avec les autres équipes au sein du marketing SMART CONSO :
o Cibler des campagnes marketing conso pour le compte des partenaires bancaires
o Analyser les résultats des campagnes et proposer des axes doptimisation
- Proposer des méthodologies danalyse de la donnée pertinentes et efficaces en vue de répondre à un objectif donné en capitalisant sur lensemble de la donnée disponible
- Contribuer à l'amélioration de la pertinence de notre animation client en proposant, aux clients, la meilleure offre, au meilleur moment, par le meilleur canal
- Communiquer vos analyses auprès de décideurs (Responsables de pôles, Directeurs) ou dans des instances internes (Codir, Codev)
- Garantir la fiabilité et la pérennité (robustesse et pertinence) des analyses réalisées en veillant à la qualité de la donnée
Vous rejoindrez un collectif bienveillant qui s'inscrit dans une démarche de transformation ambitieuse qui repose sur la Data et la Data Analyse. Léquipe est composée de 7 experts DATA. Lenvironnement agile et multidisciplinaire permettra dêtre exposé à divers sujets et interlocuteurs.
Déplacement : Occasionnels
Télétravail : hybride
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