Adjoint des cadres - bureau des entrées - h/f

Description entreprise :
L'hôpital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d'un large panel d'expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO) et d'un plateau technique d'excellence (réanimation, soins continus, coronarographie, imagerie, radiothérapie, médecine nucléaire, hémodialyse...), Il héberge également le SAMU et un centre de formation via le CESU.
Engagements des professionnels au Centre Hospitalier de Carcassonne (Annexe aux fiches de poste) :
1. Sécurité incendie
L'agent doit suivre obligatoirement le programme de formation à la lutte contre l'incendie et à l'évacuation en place dans l'établissement et être en capacité de :
→ connaître :
les règles de prévention face au risque d'incendie,
le matériel destiné à la défense incendie dans son service,
→ réaliser les actions réflexes en présence d'un départ de feu, à l'aide de la fiche réflexe qu'il conserve en permanence à proximité,
→ connaître dans son service, l'emplacement de :
la coupure d'urgence de l'électricité,
la coupure d'urgence des gaz médicaux,
→ réaliser le transfert horizontal des patients, des usagers et du personnel en cas d'incendie dans son service ou dans un service voisin.
2. Développement durable
Le Centre Hospitalier (CH) de Carcassonne est un établissement engagé en matière de développement durable et certifié ISO 14001 pour son site principal MCO.
Parce que la réussite de ces démarches repose sur les actions de chacun de nous, quel que soit notre métier ou quelle que soit notre fonction, il est demandé à tous les personnels d'accorder de l'importance à ces sujets et de participer à ces démarches vertueuses.
La lecture de la politique développement durable 2022-2027, accessible sur le site Internet du CH (rubrique « L'hôpital » puis « Développement Durable ») est un prérequis.
La déclinaison concrète de ces engagements se traduit via les actions quotidiennes suivantes :
→ préserver la ressource en eau et la biodiversité, ne pas polluer (attention aux produits chimiques) ;
→ participer aux efforts de sobriété énergétique liés au chauffage et au rafraîchissement des locaux ;
→ trier les déchets selon les règles en vigueur, afin d'optimiser la valorisation de ceux-ci ;
→ consommer le juste besoin ;
→ agir dans ses relations avec autrui selon des principes favorisant la qualité de vie au travail.
Concernant le volet environnemental, 3 sujets sensibles ont été mis en exergue :
- la présence de mégots de au sol, en dehors des cendriers
- le tri des déchets
- le recours à des modes de déplacements « vertueux » (vélo, covoiturage…)
N'hésitez pas à nous communiquer vos besoins et attentes en matière d'environnement et de développement durable via l'adresse suivante : developpement.durable@ch-carcassonne.fr

Description du poste :
Intitulé du poste
Adjoint des Cadres - BUREAU DES ENTREES
Métiers / Catégorie professionnelle
Adjoint des Cadres
Famille / Spécialité professionnelle
Adjoint des Cadres
Unité Fonctionnelle
Pôle Finances, Admissions, Contrôle de gestion et Relations avec les usagers
Localisation du poste
BUREAU DES ENTREES
Description synthétique
Description reproduite en cas de publication du poste
Poste à temps plein.
Définition du poste :
Manager en lien avec l'Attaché d'administration hospitalière les équipes et organiser les postes de travail.
Optimiser les organisations et améliorer les parcours de facturation.
Assurer la coordination entre les agents, le trésor Public et les autres secteurs en relation avec le Bureau des Admissions.
Mener à terme les projets confiés.
Veiller au respect des procédures.
Etablir et maintenir des relations avec la Caisse d'Assurance Maladie référente.
Veiller à la qualité des dossiers et au respect des régles d'identitovigilance.
Travailler en collaboration avec les services intervenants dans la prise en charge du patient pour la mise en place d'organisations.
Veiller au respect du secret professionnel.
Suivre l'activité du service.
Contacts
Service demandeur
Contact à la Direction des Ressources Humaines
Nom
Stéphane HAFFEN
Nom
Mme Emmanuelle PROT
Fonction
Directeur responsable du Pôle Finances, Admissions, Contrôle de gestion et Relations avec les usagers
Fonction
Directrice des Ressources humaines et de la politique sociale
Tel
04.68.24.20.03
Tel
04.68.24.20.36
s
secr.drh@ch-carcassonne.fr
Adresse mail
s.haffen@ch-carcassonne.fr
Adresse mail
Secr.drh@ch-carcassonne.fr
Description du poste
Fiche émise le
15/09/25
Activités du métier
Principales
Annexes
Management d'une équipe en lien avec l'Attaché d'administration hospitalière.
Responsable de la cellule INS (cellule INS-identifiant national de santé).
Accompagnement de proximité des équipes (notamment urgences, hôtesses d'accueil, cellule INS, pôle hospitalisation maternité, guichets externes).
Membre de la cellule d'identito vigilance interne et du Groupement hospitalier de territoire.
Membre des CREX (comités de retour d'expèrience) sur les cas d' identito vigilance.
Suivi des problèmes d'identité sur CPAGE: correction dossiers en erreur, fusion des dossiers comportant une identité à valider, gestion des cas complexes.
-Rappels de consignes aux équipes et bonnes pratiques (création des dossiers, identito vigilance).
Suivi exhaustivité facturation.
Mise à jour fichier CPAGEI (NABM nomenclature des actes de biologie médicale/CCAM classification commune des actes médicaux).
Relation avec les services de soin, le DPI (dossier patient informatisé), les archives, le Contôle de gestion, le SIM (service d'information médicale), les secrètaires médicales.
Rédaction et mise à jour des procédures, relation avec le service Qualité et gestion des risques.
Suivi de la veille SIVIC (système d'information de suivi des victimes) gestion des comptes, formation des agents et des directeurs de garde, présentation de SIVIC au service des urgences).
Contrôle PMSI (programme de médicalisation des système d'information) OVALIDE (outil de validation des données des établissements de santé/T2A(tarification à l'activité) /ATIH ( Agence technique de l'information sur l'hospitalisation)
Veille réglementaire.
Effectif
encadré par
l'agent
Niv. A
34
Niv. B
Niv. C
Supérieur hiérarchique direct
Grade et Fonction
Moyens techniques
liés au poste
Spécificités
du poste
Stéphane HAFFEN
Directeur responsable du Pôle Finances, Admissions, Contrôle de gestion et Relations avec les usagers
Logiciels bureautiques
Profil professionnel de l'agent attendu
Catégorie professionnelle et/ou Corps et grade
recherchés
CATEGORIE B ou C
Connaissances ou aptitudes requises pour occuper le poste
Compétences du métier
Intitulé
Niveau recherché
Connaissances
Rédaction administrative
Logiciel WORD
Logiciel EXCEL
Logiciel BUSINESS OBJECT
Logiciel CPAGE i
Logiciel SIVIC
S
A
X
X
X
X
M
X
E
Savoir-Faire
Encadrement des équipes en lien avec l'Attaché d'administration hospitalière
Rigueur dans l'application des procédures
Transmission de l'information, communication
Organisation
Savoir prendre des initiatives
S
A
M
X
X
X
X
E
Savoir-Etre
Etre diplomate
Etre à l'écoute
Etre disponible, travailler en équipe en lien avec les Adjoints des cadres, l'Attaché d'administration hospitalière et le Directeur fonctionnel.

Profil recherché :
Etre diplomate
Etre à l'écoute
Etre disponible, travailler en équipe en lien avec les Adjoints des cadres, l'Attaché d'administration hospitalière et le Directeur fonctionnel.