Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Devenez Agent de Recouvrement (H/F) en B to B : Bâtissez votre carrière au sein d'une entreprise humaine et innovante !
Vous avez le sens du contact, un esprit rigoureux et le goût du défi ? Vous êtes passionné(e) par la relation client et les objectifs ?
Randstad, votre partenaire emploi privilégié, vous ouvre les portes d'une opportunité unique chez notre client, un acteur majeur de la location de matériels pour professionnels, avec plus de 70 ans d'histoire et des valeurs familiales fortes.
Votre Mission : Au coeur de la relation client BtoB et des enjeux financiers
Au sein du siège de notre client à Marcq-en-Baroeul, vous rejoindrez une équipe dynamique en tant qu'Agent de Recouvrement (H/F).
Votre rôle sera crucial pour l'équilibre financier de l'entreprise. :
* **Gérer** un portefeuille clients BtoB avec autonomie.
* **Relancer** les impayés par téléphone, mails et courriers, en maintenant une relation client de qualité.
* **Suivre** les encaissements et **identifier** les litiges en collaboration avec les agences.
* **Analyser** la situation financière des prospects pour valider les déblocages de comptes.
* **Proposer** des solutions de paiement adaptées et, si nécessaire, transmettre les dossiers au contentieux.
* **Contrat en CDI** de 38 heures (du lundi au vendredi).
* **Rémunération compétitive** entre 2100 € et 2200 € brut par mois, avec des **primes d'objectifs** (jusqu'à 200 € bruts mensuels) et de présence.
* **Primes de participation aux bénéfices et d'intéressement**, ainsi qu'une **prime d'ancienneté**.
* **Tickets Restaurant** avec prise en charge à 57%.
* **Mutuelle familiale** avec un tarif unique et une couverture optimale.
* Accès à des **formations** techniques et de développement personnel.
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