Chargé de relation client

À propos de nous

2607EMPLOI Valence, membre du Groupe ATOLL, excelle dans le recrutement innovant et l'intérim au cœur de la Drôme. Vibrez au rythme de Valence, célèbre pour sa gastronomie et son art de vivre, en vous connectant à des opportunités professionnelles diversifiées.



Entreprise mondiale de transport et logistique, centrée sur des solutions de chaîne d'approvisionnement.


Mission

Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Chargé(e) de relation client et à renforcer des liens précieux?

Gérez les interactions client en répondant aux demandes via téléphone, email et l'utilisation d'un ERP, avec d'éventuels déplacements annuels.

Principales responsabilités :
• Répondre efficacement aux appels entrants et sortants des clients
• Gérer et suivre les correspondances par mail avec précision
• Utiliser l'ERP pour assurer une gestion optimale des informations client
• Effectuer des visites chez les clients dans les secteurs 26/07 selon les besoins
• Collaborer avec d'autres équipes pour améliorer continuellement la satisfaction client


Profil


Formation et expérience

Vous êtes un(e) Chargé(e) de relation client passionné(e) pour gérer efficacement les interactions et satisfaire les exigences clients.

• Expérience avérée de 3 à 5 ans en relation client
• Excellentes capacités d'expression écrite et orale
• Maîtrise de l'anglais souhaitée
• Compétence en italien, espagnol ou allemand est un atout
• Maîtrise des outils informatiques nécessaires
• Diplôme en gestion de la relation client ou équivalent
• Ponctualité et rigueur irréprochables
• Capacité à travailler de manière autonome et proactive


Ce que nous offrons :

* Contrat : Intérim

* Date de démarrage du contrat : Dès que possible

* Durée du contrat : 6 mois

* Mission en Temps plein : 35h/semaine



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