Responsable d'agence adjoint (h/f)

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

* Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
* Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
* Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
* Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions


Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun


Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain
Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité
La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence
Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Notre promesse
Postulez dès aujourd’hui et devenez l’un de nos talents au service de l’excellence.


Rattaché(e) au Directeur Régional et votre responsable d'agence, vous garantissez l'exécution des contrats, la fidélisation des clients partenaires, le développement du chiffre d'affaires et client tout en veillant au respect des procédures internes et des normes légales. Vous avez sous votre responsabilité plusieurs sites clients.


Vos missions couvrent trois domaines.
Grâce à votre sensibilité commerciale :
- Vous assurez une partie du développement commercial par le biais d'actions définies par le responsable d'agence, dans le respect des objectifs de chiffres d'affaires et de marge
- Vous participer à établir une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
- Vous participer aux pilotages des négociations avec les clients
En gestionnaire de qualité :
- Vous assurez la bonne rentabilité de votre périmètre tout en respectant les orientations budgétaires Elior Services
- Vous analysez les comptes d'exploitation avec votre N+1
- Vous proposez et définissez les plans d'actions nécessaires
- Vous analysez la fiabilité des états de gestion
Vous managez une équipe :
- Vous créez une dynamique managériale en animant des réunions
- Vous êtes responsable de l'organisation des plannings ainsi que de la gestion des remplacements.
- Vous veillez à la qualité du climat social de votre périmètre
- Vous anticipez les besoins de vos sites et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
- Vous supervisez le processus d'intégration de vos collaborateurs
- Vous anticipez les besoins et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
- Vous vous assurez du respect de la politique diversité du Groupe



Formation professionnelle / savoir faire :
Vous avez une première expérience dans le secteur de la propreté, nettoyage ou du service aux entreprises.
Vous êtes un bon communiquant avec une fibre commerciale.
Réglementation du travail, gestion des priorités
Utilisation des outils bureautiques (excel, word…)

Savoir être :
Capacité d’analyse et de synthèse
Capacité de négociation et de persuasion
Sens du management
Rigueur
Autonomie et prise d’initiative
Proactivité