Chargé de la coordination de la démarche qualité et du suivi des performances en sst h/f

MSA ILE-DE-France

La MSA IDF, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole pour les départements des Hauts de Seine, Val d'Oise, Essonne, Yvelines, Seine et Marne et Paris Petite Couronne ! Près de 450 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à ces adhérents. La MSA intégre un service santé sécurité au travail qui a un rôle essentiel dans la relation de service avec les entreprises agricoles et vient d'être certifié niveau 1 du référentiel Spec Afnor 2018. En effet la certification des services SSTA est une démarche qualité progressive, jalonnée de plusieurs échéances devant aboutir à une certification de niveau 3. En étroite collaboration avec l'équipe managériale, le chargé de la coordination de la démarche qualité et performance des activités SST, coordonne le déploiement des démarches d'amélioration continue, l'évaluation et le suivi de la performance. Il contribue fortement à la qualité du service rendu aux entreprises et à leurs salariés.

Votre engagement est le facteur clé de votre réussite, vous êtes acteur de votre carrière.Rejoignez-nous !

Au sein du service Santé sécurité au travail, le chargé de la coordination de la démarche qualité et du suivi des performances contribue à la mise en eouvre de la politique qualité et est l'interlocuteur priviligié des organismes certificateurs.

Description du poste

Vous aurez pour principales missions :

- Coordonner et suivre la mise en oeuvre de la certification SST en veillant à l'application et à l'actualisation des procédures en lien avec les managers et les contributeurs des 3 missions de l'offre socle de la SST
- Sensibiliser les parties prenantes interne et externe sur leur rôle dans la mise en oeuvre à la démarche de certification
- Identifier des leviers de performance de l'offre socle SST pour accroitre l'efficience des dispositifs en mettant en place les actions et outils se rattachant à la cartographie des risques et des processus SST
- Contribuer au pilotage des indicateurs clés (en particulier ceux du référentiel AFNOR SPEC 2018) pour suivre et évaluer la maturité et la performance de l'offre socle pour une certification niveau 2
- Animer la démarche d'amélioration continue en identifiant les opportunités d'amélioration et mettre en place les plans et actions correctives et/ou préventives, pour la certification niveau 3
- Apporter un soutien méthodologique aux managers du service SST et aux différents acteurs de la démarche en inter-services.
- Coordonner la valorisation interne et externe en analysant et en communiquant sur les actions mises en oeuvre et la démarche d'amélioration continue
- Organiser les revues de performance en assistant les pilotes des missions de l'offre socle
- Apporter son expertise sur l'évolution de l'outil informatique métier Atouprev en lien la chargée d'étude référente

Vous participerez à des réunions et groupes de travail au niveau central

Vous serez amené à participer à des projets ou des missions spécifiques

Vous représenterez la MSA IDF auprès des organismes extérieurs par délégation

Profil recherché

Vos compétences

PROFIL :

- Connaissance des méthodes et dispositifs de pilotage de la qualité
- Connaissance des méthodes et outils du pilotage de la performance
- Compétences en matière de gestion et d'animation de projet
- Maitrise des outils de communication écrite, orale et production de supports adaptés
- Etre à l'aise avec les outils informatiques, le suivi des indicateurs, l'élaboration et l'analyse de tableaux de bord
- Savoir anticiper, prioriser, s'adapter et intégrer l'apporche transverse dans son organisation
- Esprit collaboratif, aptitude au travail en collectif, aisance relationnelle et aptitude à la conduite de réunion
- Une maitrise des outils de reporting et de Business Intelligence sera appréciée